ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย 7 ประการในการสัมภาษณ์งาน (และวิธีหลีกเลี่ยง)
การสัมภาษณ์เป็นหนึ่งในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการสรรหาบุคลากรอันยาวนาน แต่ขั้นตอนนี้มักมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดความเสียหายได้
ผู้สัมภาษณ์อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจระหว่างการสัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือผู้สัมภาษณ์ต้องไม่ใช้ประโยชน์จากอำนาจนี้ ทั้งวิธีดำเนินการสัมภาษณ์และการปฏิสัมพันธ์กับผู้สมัคร
หากคุณไม่สามารถควบคุมสิ่งเหล่านี้ได้ คุณอาจเสียผู้สมัครคุณภาพไป ดังนั้นคุณควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์ที่พบบ่อยเจ็ดประการนี้
1. ไม่ตรงต่อเวลา
สร้างความประทับใจแรกด้วยการรักษาเวลาเมื่อคุณต้องการดึงดูดผู้สมัครที่ดี่สุด การไม่ตรงต่อเวลาอาจเพิ่มแรงกดดันที่ไม่เหมาะสมและผลกระทบเชิงลบในการกระทำของบุคคล
ลองพิจารณาว่าผู้สมัครต้องสละเวลาจากงานปัจจุบันเพื่อมานั่งรอสัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องกำหนดเวลาสัมภาษณ์และปฏิบัติตามนั้น หากคุณสัมภาษณ์ผู้สมัครหลายคนติดต่อกัน ให้คำนึงถึงปัจจัยที่อาจทำให้การสัมภาษณ์เกินเวลาและควรเผื่อเวลาในการสัมภาษณ์ด้วย
ความตรงต่อเวลาแสดงถึงความเคารพซึ่งกันและกัน และช่วยสร้างประสบการณ์แก่ผู้สมัครในเชิงบวก
2. ความไม่พร้อม
การไม่อ่านเรซูเม่ก่อนการสัมภาษณ์อาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่ดีกับผู้หางานหลายคน เพราะเป็น การแสดงว่าคุณไม่ให้คุณค่ากับเวลาที่ผู้หางานสละมาเพื่อการสัมภาษณ์ หรืออาจแสดงถึงการไม่ใส่ใจ
การอ่านเรซูเม่จะช่วยตรวจสอบข้อสงสัยและจัดเตรียมคำถามที่เหมาะสมกับประวัติของผู้สมัคร เพื่อเป็นประโยชน์ระหว่างการสัมภาษณ์ให้ได้มากที่สุด
นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้สมัครได้รับข้อมูลเชิงลึกในเชิงบวกเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ
3. โฟกัสทักษะและประสบการณ์มากเกินไป
แม้จะเป็นสิ่งที่สำคัญ (หรือบางกรณีก็สำคัญมาก) ในการคำนึงถึงทักษะและประสบการณ์ของผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน แต่การสัมภาษณ์ที่ดีคือการถามคำถามทางด้านเทคนิคและพฤติกรรม เพื่อตัดสินความเหมาะสมของผู้สมัคร
ผู้สมัครบางคนอาจขาดทักษะและประสบการณ์ แต่มีความมุ่งมั่นและมีส่วนร่วมกับองค์กร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กรได้ และดูว่าพวกเขาสามารถเติบโตในตำแหน่งเมื่อเวลาผ่านไปได้หรือไม่
4. ใช้คำถามหลอกล่อ
ในขณะที่มีคนโต้แย้งว่าการใช้คำถามหลอกล่อ “ช่วยคุณแยกเพชรออกจากกรวดได้” ที่จริง แล้วไม่มีใครสนใจจริงจังกับคำตอบที่ได้รับจากคำถามประเภทนี้ แม้คำถามอาจช่วยให้เห็นทักษะในการแก้ปัญหาได้ในบางครั้ง แต่ส่วนมากแล้วมักทำให้ผู้สมัครสับสนและออกนอกประเด็น
ในกรณีนี้ คุณควรสร้างคำถามที่เกี่ยวกับเกณฑ์การคัดเลือกสำหรับตำแหน่งงานนั้นเตรียมไว้ และเพื่อให้ว่าที่ผู้สมัครมีโอกาสแสดงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำให้เราได้
5. พูดอยู่ฝ่ายเดียว
การสัมภาษณ์เป็นการสนทนาสองทาง การไม่เชิญชวนให้ผู้สมัครถามคำถามเป็นความผิดพลาดในการสรรหาบุคลากร
เราควรกระตุ้นให้ผู้สมัครพูด 80% ของเวลาทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการประเมินระดับ ความสนใจของผู้สมัคร ความตั้งใจ ความสามารถในการตั้งคำถาม และการประมวลผลข้อมูล
6. กระบวนการที่โปร่งใส
ความโปร่งใสของไทม์ไลน์คือสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้สัมภาษณ์ที่มักได้รับข้อเสนอจากหลายที่ ควรแจ้งให้ผู้สมัครทราบถึงขั้นตอนต่างๆ ก่อนจะยื่นข้อเสนอ รวมถึงการทดสอบอะไรบ้างที่จะเกิดและขั้นตอนการตรวจสอบเอกสารอ้างอิง วิธีนี้ทำให้ผู้สมัครสามารถวางแผนว่ากระบวนการจะยาวนานเท่าใด และชั่งน้ำหนักไปพร้อมกับข้อเสนออื่นที่อาจเกิดขึ้นไปพร้อมกันได้
7. ให้คุณค่าองค์กรของคุณน้อยไป
การสัมภาษณ์คือเวลาที่มีค่าในการจัดวางตำแหน่งองค์กรและทีมของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องแสดงสิ่งที่น่าสนใจของตำแหน่งงาน ไม่ควรโฟกัสกับการประเมินผู้สมัครมากเกินไปโดยเฉพาะตำแหน่งงานที่มีการแข่งขันสูง เพื่อให้คุณดึงดูดผู้สมัครคุณภาพได้ในกรณีที่ผู้สมัครได้รับข้อเสนอจากหลายที่
การสรรหาบุคลากรเป็นเหมือนงานฝีมือ ไม่ใช่กระบวนการล่วงหน้าที่แผนแบบเดียวสามารถใช้ได้กับทุกคน ลองใช้เป็นแนวทางเพื่อปรับสิ่งต่างๆ ให้เข้ากับแต่ละบุคคลและสร้างความสัมพันธ์กับผู้สมัคร ช่วยให้ผู้สมัครเห็นคุณค่าของการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของคุณ
เตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์
เตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปด้วย Interview Builder ของ SEEK แหล่งข้อมูลนี้ใช้งานง่าย คุณสามารถดูคำถามสำหรับการสัมภาษณ์ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 40 ข้อ เพียงใช้การลากและวางแบบง่ายๆ