เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า

ตอบคำถามและรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าทางออนไลน์ ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น <social media 1>, <social media 2>, <social media 3> และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ

แก้ไขปัญหาและข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

บันทึกข้อมูลและเอกสารของงานบริการลูกค้าทุกใบอย่างถูกต้อง

รับสายโทรศัพท์ทั้งขาเข้าและขาออกเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษอย่างมีประสิทธิภาพ

ช่วยเหลือลูกค้าแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านเทคนิค

ประสานงานกับทุกแผนกภายในองค์กร

ประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าอย่างน้อย <number> ปี

การมีความรู้ด้านการไกล่เกลี่ยและการแก้ไขปัญหา จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

วุฒิการศึกษาขั้นต่ำระดับประกาศนียบัตร หรือสูงกว่า ในสาขาใดก็ได้

สามารถทำงานเป็นกะสลับวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

ยินดีเดินทางไปทำงานในพื้นที่ <location>