วิศวกรเดสก์ท็อป
วิศวกรเดสก์ท็อป
หมายเหตุถึงผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร ตัวอย่างรายละเอียดงานด้านล่างนี้ สามารถปรับแต่งและลงประกาศบนจ๊อบส์ดีบีได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถใช้ชื่อตำแหน่งงานอื่นแทนวิศวกรเดสก์ท็อป โดยสืบค้นตำแหน่งงานที่ใกล้เคียงกันได้ที่ https://th.employer.seek.com/th และสามารถปรับเปลี่ยนคุณสมบัติให้ตรงกับความต้องการของคุณได้
ด้วยความรู้ในอุตสาหกรรมยาวนานหลายทศวรรณ <company name> จัดหาโซลูชั่นด้านไอทีให้กับบริษัททุกขนาดแลอุตสาหกรรมใน <country>. เราภาคภูมิใจที่ทำให้ทุกสิ่งง่ายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อให้ลูกค้าขยายธุรกิจ ทีมสนับสนุนของเรากำลังต้องการวิศวกรเดสก์ท็อปเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานใน <location>.
หน้าที่รับผิดชอบ
- ดูแลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ 
- บันทึกเหตุการณ์และคำขอบริการทางอีเมลและโทรศัพท์ 
- ประสานงานกับทีมต่าง ๆ รวมถึงผู้ขาย เพื่อแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง 
- ติดตามและปิดเคสตามข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) 
- นำแนวปฏิบัติที่ดีมาใช้ เช่น การแก้ปัญหาสำเร็จในการติดต่อครั้งแรก เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ 
- ดูแลเซิร์ฟเวอร์ระดับพื้นฐานและอุปกรณ์เครือข่ายต่าง ๆ 
- ตรวจสอบคิวและเส้นทางของใบสั่งงาน 
- เข้าอบรมขั้นตอนการทำงานของระบบใหม่ 
- จัดการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของพนักงาน 
- ให้ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 
คุณสมบัติ
- ประสบการณ์อย่างน้อย <number> ปีในการสนับสนุนผู้ใช้ 
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อป 
- ความรู้ใน <programming language 1> และ <programming language 2> 
- มีความเชี่ยวชาญใน <coding language 1> และ <coding language 2> 
- มีความเข้าใจในข้อกำหนดและหลักการออกแบบ API 
- พูด <language 1> และ <language 2> ได้อย่างคล่องแคล่ว 
- มีความอดทนและมีบุคลิกภาพดี